当前位置:首页 > 公众参与 > 局长信箱 > 信件详情
办件详情
详细信息
标题 西藏电信所属号码暴力催收,骚扰无关人员
内容 尊敬的领导,本人最近遭遇归属西藏电信的私人号码就行暴力催收和骚扰,同时也骚扰了公司领导和同事,骚扰号码为:18108988290,18108916359,18108920053以上号码每天不间断的骚然本人和公司,同事,对本人的名誉和身心健康造成了影响。根据国家相关法律规定电话号码应该进行实名制登记或者如公司统一使用也应该进行备案,以上这些号码的此行为已经违反治安管理处罚法和寻衅滋事。诉求:1.本人希望将以上号码永久封禁;2.书面告知号码使用人的信息或者催收公司/平台的信息,如再骚扰将采取法律措施;3.要求严格调查此类号码是如何获取到我的电话和公司领导电话的,是否存在违规违法的情况,是否涉及泄漏客户信息的问题。
附件
办件分类 投诉
办件编号 XZ20250800207 提交时间 2025-08-31 12:18:47
处理情况
处理状态 处理完毕
答复内容

尊敬的用户,您好:

针对您反映的催收”问题,我局第一时间责成西藏移动公司进行核查处理,现将核查结果反馈如下:

1.经核查,该短信发送方为个人用户号码,西藏移动公司无法采取相关处置措施。西藏移动公司2025年9月2日 17时4分联系您,建议下载“中国移动高频骚扰电话防护”产品或向公安部门反馈,您表示认可。

2.西藏电信用户申诉受理中心2025年9月4日9时35分联系您,建议您向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心咨询或举报,您表示认可。

感谢您对我局工作的理解和支持!

答复机构 办公室 答复时间 2025-09-04 17:40
附    件
关 闭