西藏通信管理局开展行风纠风专项检查

近日，西藏通信管理局成立检查组开展行风纠风专项检查。本次检查采取现场查阅台账、座谈交流方式，围绕“树立新风正气、资费公示、电信服务经营合规体系建设、热点问题治理”等方面，对各基础电信企业行风纠风工作落实情况进行现场评价，并结合用户申诉反映的突出问题，开展全量套餐资费摸底调研。

针对检查发现的问题，检查组要求各基础电信企业一要加强组织领导，坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实工业和信息化部年度行风纠风工作部署要求，不折不扣抓好各项重点工作任务。二要强化内部管理，按照我局要求，建立健全本企业全流程管控机制，加大服务培训、合规经营、业务营销等重点环节的督导力度，并加强对市（地）、县公司，各渠道营业网点常态化监督检查。三要坚持问题导向，着力解决人民群众反映强烈的热点难点问题，进一步提升行业服务水平，切实维护用户合法权益。