西藏自治区通信管理局组织开展企业合规经营及用户投申诉处理专题培训

为深入贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，全面提升我区各基础电信企业合法合规经营水平，有力推动全区信息通信行业高质量发展，9月2日至3日，西藏自治区通信管理局组织开展企业合规经营及用户投申诉处理专题培训。局信息通信管理处、各基础电信企业区市两级公司市场、客服、网络等部门负责人及相关人员共40余人参加培训。

本次培训围绕“深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，提升电信服务经营合规水平”、“合法合规处理电信用户投申诉”两个主题，邀请行业内相关专家进行现场授课，课程紧密结合习近平法治思想与企业用户服务工作实际，内容涵盖电信服务相关法律法规解读、企业合法合规经营要点以及投申诉处理能力提升等三个方向，旨在进一步增强区内各基础电信企业合法合规发展意识，不断提高合规管理能力、提升电信服务合规水平，推动我区电信服务质量再上新台阶。

培训现场学习氛围浓厚，取得了良好成效。参训人员纷纷表示，本次培训内容简明易懂、案例丰富具体，兼具理论高度与实践深度，对后续企业合规经营及投申诉处理方面具有很强的针对性、指导性和可操作性。